Cada solicitud en DALTO pasa por diferentes estados que te permiten saber en qué punto se encuentra. Aquí te explicamos cada uno.
Borrador
Una solicitud en estado Borrador es aquella que has creado pero aún no has enviado al cliente. Puedes editarla libremente, añadir o eliminar campos y modificar cualquier detalle antes de enviarla.
Enviada
Cuando envías una solicitud, su estado cambia a Enviada. Esto significa que tu cliente ha recibido el correo con el enlace de acceso, pero aún no ha empezado a completarla.
En Progreso
La solicitud pasa a En Progreso cuando tu cliente ha accedido al portal y ha empezado a subir documentos o rellenar campos. Puedes ver en tiempo real qué campos ha completado.
Completada
Una solicitud se marca como Completada cuando todos los campos obligatorios han sido rellenados. Recibirás una notificación para que puedas revisar los documentos recibidos.
Archivada
Puedes archivar solicitudes completadas o que ya no necesitas tener en tu vista principal. Las solicitudes archivadas no se eliminan: siempre puedes acceder a ellas desde el filtro de archivados.
Consejo: Usa los filtros en tu panel de control para ver solicitudes por estado y mantener tu flujo de trabajo organizado.