Centro de ayuda
Guías para usar Dalto sin perseguir nada.
Artículos cortos y prácticos para que tú y tu equipo dominen Dalto en minutos. Empieza por los primeros pasos o salta directo al área que te interesa.
Primeros pasos
7- Cómo empezarYa tienes tu cuenta. Esto es todo lo que necesitas hacer para tener Dalto funcionando con tus primeros clientes.
- Manda tu primera solicitudEn menos de 5 minutos tu cliente tiene en su bandeja de entrada todo lo que necesita. Sin registros, sin apps, sin explicaciones.
- Prueba la experiencia de tu clientePonerte en el lugar de tu cliente tarda menos de 2 minutos — y marca la diferencia antes de enviárselo a uno real.
- Configura tu marcaTu cliente debería ver tu logo, tus colores y sentir que el enlace viene de ti — no de una plataforma genérica.
- Crea una solicitud desde ceroCrear desde cero te da el control total — tú decides cada detalle, página y campo de la solicitud.
- Próximos pasosYa tienes Dalto funcionando. Aquí tienes todo lo que puedes explorar a partir de ahora.
- Recursos y ayudaCómo contactar con el equipo de Dalto si tienes dudas o necesitas soporte.
Tutoriales y ejemplos
7- Cómo usar DaltoDalto funciona alrededor de un concepto principal — la solicitud. Esta es la guía rápida que te ubica en cómo encaja todo.
- Cómo crear solicitudes excelentesUna solicitud bien hecha se completa a la primera. Esta guía te ayuda a llegar al primero — sin dudas, retrasos ni mensajes de '¿qué me pides exactamente?'.
- Dalto para agencias de diseño y marketingBriefings, contenidos web, onboarding de clientes y materiales de campaña — todo organizado, con plazos y seguimiento automático.
- Dalto para gestorías y asesores laboralesDocumentación trimestral, altas de trabajadores, declaraciones fiscales — todo organizado por cliente y trámite, con recordatorios automáticos.
- Dalto para agentes inmobiliariosCompraventa, alquiler, alta de propietario, hipoteca — toda la documentación de cada operación centralizada y con seguimiento.
- Dalto para asesores y consultoresOnboarding de clientes, diagnóstico inicial, documentación periódica y due diligence — convierte cada fase en un proceso ordenado y automático.
- Dalto para formadores y cursosInscripciones, diagnóstico inicial, entregas y feedback — todo el ciclo del alumno gestionado desde un solo sitio.
Solicitudes
8- Solicitudes — Guía completaTodo lo que puedes hacer con una solicitud: cómo estructurarla, qué campos usar, cómo añadir instrucciones y cómo ahorrar tiempo con plantillas, borradores y duplicados.
- Resumen de solicitudesQué es una solicitud, cómo se estructura en páginas y secciones, y para qué procesos puedes usarla.
- Paso 1 — Elegir una plantillaLa forma más rápida de crear una solicitud es usar una plantilla. Así accedes a la biblioteca y eliges la que mejor encaja con tu proceso.
- Paso 2 — InstruccionesConfigura el nombre, la descripción y la fecha límite de la solicitud — más los ajustes adicionales de acceso y privacidad.
- Paso 3 — ContenidoConstruye el formulario que verá tu cliente — organizado en páginas, secciones y campos editables.
- Paso 4 — Vista previaRevisa el resumen completo antes de continuar al último paso. Si algo no encaja, vuelve atrás y ajústalo.
- Paso 5 — Resumen y envíoSelecciona cliente, canal de envío, configura recordatorios automáticos y publica la solicitud.
- Solicitudes — Preguntas frecuentesRespuestas rápidas a las dudas más comunes al crear, enviar y gestionar solicitudes en Dalto.
Plantillas
3- Tipos y resumen de plantillasPlantillas prediseñadas por sector y tus propias plantillas guardadas — ahorra tiempo configurando solicitudes desde cero.
- Crear, usar y editar plantillasCómo crear una plantilla nueva, usarla en una solicitud, marcarla como favorita y editarla sin afectar a las solicitudes ya enviadas.
- Plantillas — Preguntas frecuentesRespuestas rápidas sobre la diferencia entre solicitudes y plantillas, cómo modificarlas y qué pasa con las solicitudes ya enviadas.
Seguridad y datos
2- ¿Cómo están protegidos mis datos?Cifrado, almacenamiento, acceso del cliente y cumplimiento RGPD — qué hace Dalto para proteger tu información y la de tus clientes.
- Ajustes de seguridad de tus solicitudesAcceso por enlace, PIN opcional, fecha límite y caducidad — elige el nivel de seguridad que mejor se adapta a cada caso.
Configuración y cuenta
4- Registro e inicio de sesiónCómo crear tu cuenta de Dalto con Google o con email y contraseña, y qué hacer si olvidas tu contraseña.
- Personalización (Branding)Sube tu logo, elige el color del botón y adapta la experiencia que reciben tus clientes cuando abren sus solicitudes.
- IdiomaCambia el idioma de la plataforma — español, inglés o alemán — desde Configuración.
- Eliminar tu cuentaCómo cerrar tu cuenta de Dalto, qué pasa con tus solicitudes activas y los datos almacenados.