title: "Paso 2 — Instrucciones" description: "Configura el nombre, la descripción y la fecha límite de la solicitud — más los ajustes adicionales de acceso y privacidad." category: "solicitudes" order: 4 updatedAt: "2026-04-29" status: "published"
En este paso configuras la información básica de la solicitud: cómo se llama, qué verá el cliente al abrirla y cuándo tiene que entregarla.
Nombre de la solicitud
El nombre identifica la solicitud en tu dashboard y es visible para tu cliente. Usa un nombre que deje claro de qué va — para ti y para él.
Algunos ejemplos:
- Alquiler — Documentación del inquilino
- Alta de trabajador — Empresa X
- Briefing — Proyecto web marzo
Descripción
La descripción es lo primero que lee tu cliente al abrir el enlace. Puedes modificar el texto libremente — úsalo para explicarle de qué va la solicitud, por qué la necesitas y cualquier instrucción general que deba tener en cuenta antes de empezar.
Cada plantilla incluye también un vídeo explicativo genérico que puedes activar o desactivar. Ese vídeo muestra a tu cliente cómo funciona el proceso — no es editable, pero ayuda a los clientes que no han usado Dalto antes.
Fecha límite
La fecha límite es la fecha máxima para completar la solicitud. Dalto la usa para enviar recordatorios automáticos a tu cliente cuando se acerca el plazo.
Ajustes adicionales
Haz clic en Mostrar ajustes adicionales para acceder a tres opciones extra:
- Acceso sin inicio de sesión — Activado por defecto. El cliente accede directamente desde su enlace sin necesidad de registrarse.
- Protección con PIN — Añade un PIN adicional para acceder a la solicitud. Útil cuando el contenido es especialmente sensible.
- Comentarios del cliente — Permite que el cliente deje comentarios dentro de la solicitud.
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