Ajustes de seguridad de tus solicitudes

title: "Ajustes de seguridad de tus solicitudes" description: "Acceso por enlace, PIN opcional, fecha límite y caducidad — elige el nivel de seguridad que mejor se adapta a cada caso." category: "seguridad-datos" order: 2 updatedAt: "2026-04-29" status: "published"

Dalto te da control sobre cómo acceden tus clientes a sus solicitudes. Puedes elegir el nivel de seguridad que mejor se adapta a cada caso.

Acceso por enlace (opción por defecto)

Cuando envías una solicitud, tu cliente recibe un enlace de acceso seguro personalizado. Solo con hacer clic ya puede entrar — sin contraseñas, sin crear cuenta, sin instalar nada.

Este enlace es único e imposible de adivinar: utiliza una combinación de caracteres tan larga que un ordenador tardaría años en generarla por azar. Además, en cuanto cierras o archivas la solicitud, ese enlace deja de funcionar.

La principal precaución a tener en cuenta: si tu cliente reenvía el enlace a otra persona antes de que se cierre la solicitud, esa persona podría acceder. Si trabajas con documentación muy sensible, puedes activar una capa extra de seguridad (ver más abajo).

PIN de acceso (seguridad adicional)

Si quieres una capa extra de protección, puedes activar la opción Protección con PIN al crear la solicitud. La encontrarás en el paso Instrucciones → Mostrar ajustes adicionales.

Fecha límite

Al crear la solicitud puedes configurar una Fecha límite en el paso Instrucciones. Esta fecha se usa para los recordatorios automáticos.

¿Qué pasa cuando cierro una solicitud?

En cuanto archivas o cierras una solicitud, el enlace de acceso de tu cliente deja de funcionar automáticamente. No necesitas hacer nada más. Toda la información sigue disponible en tu dashboard, pero tu cliente ya no puede acceder a ella desde su enlace.

Recomendaciones según el tipo de cliente